Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Responsable du traitement

Les 2 Palmiers – Appartement de Rêve, Cotonou, Bénin. Pour toute question relative à vos données, écrivez à bonjour@les2palmiers.site.

Données collectées

• Identité et contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Compte : mot de passe (stocké chiffré), rôle, préférences.
• Réservations et commandes : dates de séjour, services demandés, échanges avec l'équipe.
• Paiements : montants et statuts. En démonstration, les paiements sont simulés.
• Techniques : journaux de connexion et mesure d'audience anonyme.

Finalités

Vos données servent à gérer votre compte et vos réservations, à assurer la relation client, à sécuriser le service et à améliorer le site. Elles ne sont jamais vendues.

Base légale

Exécution du contrat (réservations, services), intérêt légitime (sécurité, amélioration) et consentement (mesure d'audience).

Destinataires et sous-traitants

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification.
• Vercel — hébergement du site.
• Resend — envoi des e-mails transactionnels (confirmation, réinitialisation).
• Le fournisseur d'IA configuré — traitement des messages envoyés à l'assistant.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées. Les données de réservation sont conservées pour la durée légale applicable.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Exercez-les en écrivant à bonjour@les2palmiers.site.

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, une mesure d'audience anonyme. Voir la politique cookies.